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运营一公司工农广场站组织开展手语培训
来源:管理员    更新时间 :2017-12-11

    为了扩大服务范围,更好地服务乘客,11月20日运营结束后,地铁1号线工农广场站站务人员进行了手语培训。



站长进行手语指导

    这次手语练习主要包括:简单的问候“你好!”“再见!”“请”等;简单的询问“有什么需要?”“你要去哪站?”等;简单的指示“A B C D 口”、“扶梯”、“上楼”等;简单的交流“请出示你的证件”、“我们能用书写交流么”等。
    培训结束后站务人员表示今后会勤加练习。为聋哑乘客提供更暖心的服务。