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关于轻轨储值卡损坏退款的相关问题
来源:管理员    更新时间 :2017-04-26

乘客储值卡损坏需要办理退款业务,必须需至少满足以下三个条件中的一点:

①  储值卡完好(票面无弯折、票卡未消磁):可直接读取卡内信息。

②  储值卡票面卡号清晰:可根据卡号查找系统内卡的信息。

③  乘客可以提供准确乘车信息(乘车区间、乘车时间):可根据乘车记录,锁定此卡,进而查找卡内信息。

如果以上三种情况都不满足,就无法读取卡内余额等信息,无法退款。

所以提醒广大乘客妥善保管好票卡,避免因票卡污损、消磁等情况,影响储值卡的正常使用。